音品汇配送是音品汇商城根据配送的时效、配送服务质量情况为您选择的最优化的物流体系,支持更多地区的配送以及货到付款服务,配送区域基本涵盖国内的每一个区域、城市、乡村。
目前开通的快递主要有顺丰快递、德邦物流、圆通快递等。音平商城将根据不同的区域情况选择最为合适的快递公司进行派送,一般音平商城默认首发为顺丰快递。
运费标准
配送区域 | 首重1kg | 续重1kg | 是否支持货到付款 |
北京 |
10 |
1 |
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福建 广西 广东 江苏 江西 上海 浙江 |
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安徽 河南 湖北 湖南 |
16 |
5 |
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海南 |
18 |
10 |
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北京 河北 山东 四川 天津 |
15 |
6 |
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陕西 |
20 |
12 |
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甘肃 吉林 辽宁 宁夏 青海 |
22 |
13 |
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云南 |
20 |
10 |
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重庆 |
15 |
5 |
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山西 |
20 |
13 |
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黑龙江 内蒙古 新疆 |
22 |
16 |
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香港 |
18 |
5 |
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澳门 |
40 |
8 |
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台湾 |
25 |
18 |
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温馨提示
1. 在您成功提交订单后,音品汇商城客服人员会在24小时内与您确认订单信息并安排商品的出库,您的货物运单号一般会在货物出库后的第二至三个工作日内填加到您的用户中心,您可以登陆“用户中心”中“我的订单”查询页面进行查询跟踪您的货物配送情况。
2. 关于到货时间
货物如未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达,您可以选择以下方式处理:
您可以进入音品汇商城“我的订单”,根据您的订单号码查询到自己的快递方式及运单号,然后直接进入相应快递公司网站,输入运单号,在线查询配送状况;或查询您所在地的快递公司分部联系电话,拨打快递公司电话查询;
您可以点击网站首页右上角的客服在线与我们客服人员沟通,或拨打我们的客户服务热线010-56955776,音品汇客服人员将及时为您处理。
3. 关于验货与签收
收件时请一定要在快递人员的当面检查商品。首先确定包装是否完好,然后才可以签字。签字后,快递单不能马上还给快递员,需当面检查包装内的货物型号、数量、配件是否齐全,商品外观是否有损坏等非正常情况,如有异常,您可以把原签字划掉,拒绝收货,并当场拨打音品汇的电话客服电话010-56955776与我们客服反映,由音品汇客服人员与快递人员沟通了解情况后进行相应处理。如确定无异常,再把快递单还给快递员。
如果您签收或您家人、朋友、同事代为签收货物,当场没有提出异议的,则表示您已经确认收到音平公司货物并确认无异常,签收后发现商品外观问题以及商品缺失等问题,请恕音平公司不能受理。