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退换货说明
声海创新商城 / 2014-05-16

 

一、退换货说明
1客户购买商品15日内(自客户收到商品之日起计算)非人为导致的产品质量问题可直接联系官方厂家或音品汇商城,核实情况属实,凭所开发货单以及产品保修卡相关附件可免费换货。
27天无理由退换货:自顾客实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品所产生运费由您承担的情况下,可以全额退货或换货。
3请下载“音品汇商城返修/退换货申请表”进行申请,并将填写好的申请表发至邮箱 “       ”  待客服确认后将第一时间与您联系。
4退换货时,一律采取快递方式,节省货品来回的时间。请求您的原谅:在任何情况下均不可以到付的形式寄件至音品汇商城。在核实情况之后将补回运费。
5收到用户寄回的商品后,本商城将在3个工作日内办理退换货或者退款。
6退换货时,退款/余款会直接退回到您在本商城的会员账户中,若您需办理退回货款,可随时联系我们客服人员,选择邮政汇款或银行转账退款。
7特价、促销产品需根据相关促销规定进行退换货。
二、不得退换货情况
1任何非音品汇商城出售的商品。
2因人为意外因素(不正确的安装及操作,磕碰、进液、搬运、划伤、自行拆机维修、滥用或撕毁或涂改标贴、产品序号、防伪标记、输入不合适的电压等)导致的产品故障或损坏;
3商品的包装、备件、说明书和保修单等任一缺失及附件不完整或有损毁。
三、退换货地址
地址:
收货人:音品汇商城
电话:010-56955776
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